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烏茲別克斯坦
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委內瑞拉
越南
西撒哈拉沙漠
西薩摩亞
葉門
南斯拉夫
尚比亞
辛巴威
城市:
*
产品种类:
料号:
序号:
*
操作系统:
Windows 7
Windows Vista
Windows XP
Windows 2000
Windows Me
Windows 98SE
Windows 98
MacOS 9.2
MacOS 8.6
MacOS X
Other
其它系统:
主机板型号:
笔电型号:
BIOS 版本/日期:
内存信道/电压:
使用装置:
*
请回答下面的问题,将有助于我们更进一步厘清您的需求
<-- 点选此处以选择产品种类 -->
1
第一次使用时就发生此问题
是
否
2
异常会一直重复发生
是
否
3
系统无法读取到随身碟, 已经试过其它的USB接头,USB连接线,或其它个人计算机系统,并没有成功
是
否
4
系统可以读取到外接硬盘, 但是无法进行读取或复制数据
是
否
5
请尝试使用Dr. UFD PQI随身碟修复程序 (下载Dr. UFD连结:
http://www.pqigroup.com/upload/download/Dr.UFDv1.0.2.35.zip
请注意 Dr. UFD会将随身碟储存的数据完全清除)
是
否
1
产品外观是否有受损现象
是
否
2
硬盘使用了一段时间产生问题
是
否
3
系统无法读取到外接硬盘, 已经试过其它的USB接头,USB连接线,并没有成功
是
否
4
系统可以读取到外接硬盘, 但是无法进行读取或复制数据
是
否
5
请尝试使用其它平台(例如: PC或笔记型计算机)测试外接硬盘, 但是都无法在装置管理员读取到此装置
是
否
1
异常会一直重复发生
是
否
2
产品外观有无任何的损伤
是
否
3
记忆卡在使用前是否有透过设备格式化(例如:相机或手机)
是
否
4
问题发生时,将设备电源关闭后,移除该记忆卡并重新插入,是否可被辨识
是
否
5
透过卡片阅读机在Windows平台上,档案写入是否正常
(注意:格式化会导致卡片内部数据被清除,若PC还可辨识记忆卡,请将数据备份)
是
否
1
产品外观是否有受损现象
是
否
2
在BIOS是否可以读取装置
是
否
3
在操作系统,并在装置管理员是否可以读取到此装置
是
否
4
在操作系统,并在我的计算机是否可以格式化磁盘
是
否
5
产品不良现象,每次使用是否可以复制问题
是
否
1
第一次使用时就发生此问题?
是
否
2
已确认外观并无异常(如:掉件.破裂.脏污…等)
是
否
3
是否已更新最新版本BIOS并重新测试仍然不良
是
否
4
是否测试另一平台,并且仍然为不良?
是
否
5
如果是测试双通道不良,是否测试过单通道,并且仍然不良?
是
否
1
aaaaaaaaaaaa
是
否
2
bbbbbbbbbbbbb
是
否
3
cccccccccccc
是
否
4
dddddddd
是
否
*
请尽可能详细地提供问题发生时所产生的错误讯息、画面、图片及测试流程,谢谢您